Wir unterstützen verschiedene Zahlungsmethoden: Banküberweisung, TT-Zahlung, Kreditkartenzahlung usw. Kunden können sich über unsere Website, telefonisch, per WhatsApp usw. an unseren Kundenservice wenden und ihre Wünsche bezüglich der Anpassung (Produktkategorie, Spezifikationen, Anpassungswünsche, Bestellmenge) mitteilen. Wir erstellen Ihnen anschließend einen Anpassungsplan, ein Angebot und Muster. Beide Parteien vereinbaren die Zahlungsmethode und schließen einen Kooperationsvertrag ab.

Sollten Kunden nach Erhalt der Ware Qualitätsmängel an den individuell angefertigten Produkten feststellen, müssen sie sich innerhalb von 7 Werktagen an unseren Kundendienst wenden und Fotos des mangelhaften Produkts, Muster, Bestellinformationen sowie weitere relevante Dokumente beifügen. Wir werden dies innerhalb von 3 Werktagen prüfen.
- Sollte es sich um einen Produktions- oder Anpassungsfehler unsererseits handeln, bieten wir eine kostenlose Nachlieferung oder Rückerstattung an, wobei die anfallenden Versandkosten von uns übernommen werden.

Wir unterhalten langfristige Kooperationsverträge mit mehreren großen Logistik- und Expressdienstleistern (wie UPS, DHL usw.). Wir können die Versandart flexibel nach Kundentyp, Bestellmenge und Lieferadresse auswählen. Wir unterstützen FOB-, CIF- und DDP-Lieferungen und bieten auch die direkte Lieferung an Amazon FBA-Lager an.

Kundenspezifische Bestellungen: Standard-OEM-Bestellungen haben eine Lieferzeit von 7-10 Werktagen; Bestellungen zur Produktanpassung haben eine Lieferzeit von 10-15 Werktagen; Bestellungen zur Formenerstellung und Neuentwicklung von Produkten haben eine Lieferzeit von 25-45 Werktagen (diese kann je nach Bestellmenge der Produkte nach Absprache weiter verkürzt werden).

Der F&E-Zyklus hängt von der Komplexität der Anpassung ab: Bei einfacher Markenlizenzierung (nur das Logo wird gedruckt und die Verpackung geändert) gibt es keinen F&E-Zyklus; Muster können innerhalb von 7-10 Werktagen hergestellt werden; bei der Forschung und Entwicklung neuer Produkte sowie der Gestaltung von Formteilen (neue Werkzeugkonstruktion) beträgt der F&E-Zyklus 15-30 Werktage.

Es gelten angemessene Mindestbestellmengen. Diese werden je nach Produktkategorie und Komplexität der Anpassungen angepasst. Darüber hinaus bieten wir flexible Richtlinien für verschiedene Zielgruppen. Für detailliertere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsleiter.

Wir unterstützen umfassend die OEM/ODM-Anpassung von Heimtierpflegeprodukten, einschließlich Pflegewerkzeugen (Kämme, Scheren, Krallenscheren), Reinigungstüchern usw. Wir bieten einen Komplettservice für die Anpassung von Produkten, der Produktforschung und -entwicklung, Design (Form, Verpackung), Logo-Branding, Etikettengestaltung und Funktionserweiterungen umfasst, um den unterschiedlichen Bedürfnissen von Markeninhabern, Großhändlern und E-Commerce-Kunden gerecht zu werden.